ADATKEZELÉSI IRÁNYELVEK

Ez az Adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogy a Luxmatico S.A.R.L.S. hogyan gyűjti, osztja meg és használja az Önre vonatkozó információkat, amikor Ön használja a Webhelyünket, kapcsolatba lép velünk a közösségi médiában, vagy más módon lép kapcsolatba velünk (“Személyes adatok”). A jelen Adatvédelmi szabályzat azt is ismerteti, hogy milyen jogai vannak az általunk feldolgozott Személyes adatokkal kapcsolatban, és hogyan gyakorolhatja ezeket a jogokat.

Alapelvek

A Luxmatico S.A.R.L.S. az alábbi elvek elfogadásával fejezi ki elkötelezettségét a magánélet és az adatvédelem iránt.

  • A Luxmatico S.A.R.L.S. a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon használja.
  • A Luxmatico S.A.R.L.S. nem gyűjt a szükségesnél több Személyes adatot, és kizárólag törvényes célból.
  • A Luxmatico S.A.R.R.S. nem őriz meg a szükségesnél több adatot, illetve a szükségesnél hosszabb ideig.
  • A Luxmatico S.A.R.R.S. megfelelő biztonsági intézkedésekkel védi a személyes adatokat.

Az általunk gyűjtött adatok

Ez a szabályzat csak a Webhelyen gyűjtött adatokra vonatkozik. Kétféle információt gyűjtünk a webhelyeink látogatóitól:

  1. Személyes adatok.
  2. Nem személyes adatok.

A “Személyes adatok” olyan információk, amelyek személyesen azonosítják Önt, és amelyeket Ön ad meg nekünk, mint például a neve, címe, telefonszáma, e-mail címe, és néha az Internet Protocol (IP) címe. Ezeket az adatokat akkor gyűjthetjük, amikor Ön profilt hoz létre a Webhelyünkön, meglátogatja a Webhelyünket, vagy vásárlást hajt végre. A “nem személyes adatok” technikai jellegűek lehetnek. Ezek nem azonosítják Önt személyesen. A nem személyes adatok közé tartozhatnak például (de nem kizárólagosan) a cookie-k, a webjelzők és a demográfiai adatok.

Használati adatok

A Webhelyünkkel kapcsolatos élményeinek javítása érdekében információkat gyűjthetünk arról is, hogy Ön hogyan navigál a Webhelyen, információkat a kapcsolatáról és a Webhelyünkhöz való hozzáféréshez használt technikai eszközökről. Ezek az adatok olyan információkat tartalmazhatnak, mint a számítógép Internet Protocol címe (pl. IP-cím), a böngésző típusa, a böngésző verziója, a Webhelyünk meglátogatott oldalai, a látogatás időpontja és dátuma, az oldalakon töltött idő, egyedi eszközazonosítók és egyéb diagnosztikai adatok.

Helymeghatározási adatok

Az Ön tartózkodási helyére vonatkozó adatokat felhasználhatjuk és tárolhatjuk, ha Ön erre engedélyt ad nekünk. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy javítsuk és testre szabjuk az Ön vásárlási élményét. Ön bármikor engedélyezheti vagy letilthatja a helymeghatározási szolgáltatásokat, amikor a Szolgáltatásunkat használja, az eszközének beállításain keresztül.

Nyomonkövetési és sütik adatai

Sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat használunk a Webhelyünkön végzett tevékenységek nyomon követésére, és bizonyos adatokat tárolunk. A sütik kis mennyiségű adatot tartalmazó fájlok, amelyek tartalmazhatnak egy névtelen egyedi azonosítót. A cookie-kat a Webhelyünk elküldi az Ön böngészőjének, és az Ön eszközén tárolódnak. Más nyomkövető technológiákat is használunk, például jelzőfényeket, címkéket és szkripteket az információk gyűjtése és nyomon követése, valamint a Webhelyünk javítása és elemzése érdekében. Ön utasíthatja böngészőjét, hogy utasítsa el az összes cookie-t, vagy jelezze, ha cookie-t küldünk. Ha azonban nem fogadja el a cookie-kat, előfordulhat, hogy nem tudja használni a Webhelyünk egyes részeit.

Adathasználat

A Luxmatico S.A.R.L.S. az összegyűjtött adatokat különböző célokra használja fel:

  • Szolgáltatásunk nyújtása és fenntartása érdekében
  • Az irányelvek és a rendelési adatok változásairól való értesítéshez
  • Ügyfélszolgálat nyújtása
  • Elemzések vagy értékes információk gyűjtése, hogy javíthassuk webhelyünket és szolgáltatásainkat
  • A webhely használatának megfelelőségének ellenőrzése
  • A technikai problémák észlelése, megelőzése és kezelése
  • Hogy híreket, különleges ajánlatokat és általános információkat küldjünk Önnek az általunk kínált egyéb árukról, szolgáltatásokról és eseményekről, amelyek hasonlóak azokhoz, amelyeket Ön már megvásárolt vagy amelyekről érdeklődött, kivéve, ha Ön úgy döntött, hogy nem szeretne ilyen információkat kapni.

Adattárolás, -átvitel és -megőrzés

Az Öntől gyűjtött személyes adatokat általában az Európai Unió vagy az Európai Gazdasági Térség (“EU/EGT”) valamely országában vagy az Amerikai Egyesült Államokban (“USA”) tároljuk, de szükség esetén az EU/EGT-n vagy az USA-n kívüli országba is továbbíthatjuk és feldolgozhatjuk. Az Ön személyes adatainak ilyen továbbítása az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően és az Ön törvényes jogainak sérelme nélkül történik. Az Ön adatai, beleértve a Személyes adatokat is, továbbításra kerülhetnek az Ön államán, tartományán, országán vagy más kormányzati joghatóságon kívül található számítógépekre – és azokon tárolhatók -, ahol az adatvédelmi törvények eltérhetnek az Ön joghatóságának törvényeitől. Ha Ön kívül tartózkodik, és úgy dönt, hogy információkat ad meg nekünk, kérjük, vegye figyelembe, hogy az adatokat, beleértve a Személyes adatokat is, oda továbbítjuk és ott dolgozzuk fel. A jelen Adatvédelmi szabályzathoz való hozzájárulása, amelyet az ilyen adatok megadása követ, az Ön beleegyezését jelenti ehhez a továbbításhoz. A Luxmatico S.A.R.L.L.S. megtesz minden ésszerűen szükséges lépést annak érdekében, hogy az Ön adatait biztonságosan és a jelen adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük, és az Ön személyes adatainak továbbítására csak akkor kerülhet sor egy szervezet vagy ország részére, ha megfelelő ellenőrzések vannak érvényben, beleértve az Ön adatainak és egyéb személyes adatainak biztonságát. Az Ön adatait mindaddig megőrizzük, amíg Ön a Luxmatico S.A.R.L.L.S. ügyfele marad, illetve amíg meg kell őriznünk azokat, hogy biztosítsuk, hogy világszerte megfelelünk a jogi követelményeknek.

Adatokhoz való hozzáférés

Az Ön személyes adatai csak azok számára elérhetőek és hozzáférhetőek, akiknek az adatokra a tervezett feldolgozási cél eléréséhez szükségük van. A szükséges mértékben az Ön Személyes adatai megoszthatók a Luxmatico S.A.R.L.L.S. nevében bizonyos feladatokat ellátó beszállítókkal és alvállalkozókkal (adatfeldolgozók és alvállalkozók), valamint független harmadik felekkel, többek között, de nem kizárólag az Ön által velünk megosztott vagy közvetve gyűjtött személyes adatok felhasználásával az Ön személyazonosságának ellenőrzése és a csalás megelőzése céljából.

Adatbiztonság

Az Ön adatainak biztonsága fontos számunkra, de ne feledje, hogy az interneten keresztül történő továbbítás vagy az elektronikus tárolás egyetlen módja sem 100%-ig biztonságos. Bár törekszünk arra, hogy kereskedelmi szempontból elfogadható eszközöket alkalmazzunk személyes adatainak védelme érdekében, nem tudjuk garantálni azok abszolút biztonságát.

Adatközlés

Bizonyos körülmények között a Luxmatico S.A.R.L.L.S. köteles lehet az Ön személyes adatait nyilvánosságra hozni, ha erre törvény vagy hatóság (pl. bíróság vagy kormányhivatal) jogos kérésére kötelezi.

Jogi követelmények

A Luxmatico S.A.R.R.L.S. nyilvánosságra hozhatja az Ön személyes adatait, ha jóhiszeműen úgy véli, hogy az ilyen intézkedés szükséges:

  • Jogi kötelezettségnek való megfelelés érdekében
  • A Luxmatico S.A.R.L.L.S. jogainak vagy tulajdonának védelme és védelme érdekében
  • A Webhellyel kapcsolatos esetleges jogsértések megelőzése vagy kivizsgálása érdekében
  • A Webhely felhasználóinak vagy a nyilvánosság személyes biztonságának védelme érdekében
  • A jogi felelősséggel szembeni védelem érdekében
  • Az Ön adatvédelmi jogai

Az Ön adatvédelmi jogai

Hozzáférési jog

Önnek bármikor joga van tájékoztatást kérni az Önről tárolt személyes adatokról. Felveheti a kapcsolatot a Luxmatico S.A.R.L.L.S.-vel, és mi e-mailben megküldjük Önnek a személyes adatait.

A hordozhatósághoz való jog

Amikor a Luxmatico S.A.R.R.L.S. feldolgozza az Ön Személyes adatait, Önnek joga van ahhoz, hogy az Ön adatainak másolatát átadjuk Önnek vagy egy másik félnek. Ez csak azokra a Személyes adatokra vonatkozik, amelyeket Ön megadott nekünk.

A helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérje személyes adatainak helyesbítését, ha az információ helytelen, beleértve a hiányos személyes adatok kiegészítéséhez való jogot is.

Törléshez való jog

Ön jogosult arra, hogy a Luxmatico S.A.R.L.L.S. által feldolgozott Személyes adatait bármikor törölje, kivéve a következő helyzeteket:

folyamatban lévő ügye van az ügyfélszolgálattal
Önnek nyitott megrendelése van, amelyet még nem vagy csak részben szállítottak el Önnek a Luxmatico S.A.R.L.L.S.-vel szemben rendezetlen tartozása van, függetlenül a fizetési módtól
ha az elmúlt négy évben gyanúba keveredett vagy visszaélt szolgáltatásainkkal
tartozását az elmúlt három évben, illetve elhunyt ügyfelek esetében egy éven belül harmadik félnek értékesítették
az Ön hitelkérelmét az elmúlt három hónapban elutasították
ha Ön vásárolt, a tranzakcióval kapcsolatos személyes adatait könyvelési célból megőrizzük.

A jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szembeni tiltakozáshoz való joga

Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak a Luxmatico S.A.R.L.L.S. jogos érdekén alapuló feldolgozása ellen. A Luxmatico S.A.R.L.L.S. nem folytatja a személyes adatok feldolgozását, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az eljárásra olyan jogos okok állnak fenn, amelyek felülírják az Ön érdekeit és jogait, vagy jogi igények miatt.

Korlátozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a Luxmatico S.A.R.R.L.S. a következő körülmények között kérje az Ön személyes adatainak feldolgozásának korlátozását:

  • ha Ön tiltakozik a Luxmatico S.A.R.R.L.L.S. jogos érdeke alapján történő feldolgozás ellen, a Luxmatico S.A.R.R.L.S. a jogos érdek igazolásáig korlátozza az ilyen adatok feldolgozását.
  • ha Ön azt állítja, hogy személyes adatai helytelenek, a Luxmatico S.A.R.R.L.S. köteles korlátozni az ilyen adatok minden feldolgozását a személyes adatok pontosságának ellenőrzéséig.
  • ha a feldolgozás jogellenes, Ön ellenezheti a Személyes adatok törlését, és ehelyett kérheti a Személyes adatai felhasználásának korlátozását.
    ha a Luxmatico S.A.R.L.L.S.-nek már nincs szüksége a Személyes adatokra, de Ön jogi igények megvédéséhez szükségesek.

CCPA adatvédelmi információk

Ez a szakasz csak a Luxmatico S.A.R.R.L.S. azon ügyfeleire vonatkozik, akik kaliforniai lakosok, és kiegészíti az Adatvédelmi szabályzatunkban megadott adatokat, és tartalmazza azokat az információkat, amelyeket a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (“CCPA”) értelmében az ügyfelek rendelkezésére kell bocsátanunk. A CCPA-ban meghatározott kifejezések ugyanolyan jelentéssel bírnak, mint a jelen tájékoztatóban.

Begyűjtött információk

A következő személyes adatokat gyűjthetjük Önről, amikor használja a Webhelyünket:

  • azonosítók, mint például név, cím, egyedi személyes azonosító, e-mail cím, telefonszám, az eszköz IP-címe, szoftver és az eszközökhöz kapcsolódó azonosító számok
  • védett besorolások, mint például a nem
  • kereskedelmi információk, mint például az Ön által vásárolt, beszerzett vagy figyelembe vett termékek vagy szolgáltatások nyilvántartása
  • internetes vagy egyéb elektronikus információk az Ön böngészési előzményeire, keresési előzményeire, a Webhelyünkre való eljutása előtt meglátogatott weboldalra, a látogatás hosszára és az oldalmegtekintések számára, a kattintási folyamra vonatkozó adatokra, a helymeghatározási preferenciákra, az Ön mobilszolgáltatójára, a tranzakciókhoz kapcsolódó dátum- és időbélyegekre, valamint a rendszerkonfigurációs információkra vonatkozóan
  • az Ön földrajzi helymeghatározása, amennyiben Ön úgy konfigurálta az eszközét, hogy lehetővé tegye számunkra az ilyen információk gyűjtését
  • hangfelvételek az Ön hangjáról, ha Ön hív minket, a vonatkozó jogszabályok által megengedett módon
  • szakmai vagy foglalkoztatással kapcsolatos információk, amennyiben szükséges és megadva
  • az Ön preferenciáira, jellemzőire, viselkedésére és attitűdjeire vonatkozó következtetések.

Az általunk gyűjtött személyes adatokról és azok gyűjtésének módjáról további információkat talál a fenti “Adathasználat” című részben.

Személyes adatok felhasználása

Az Ön személyes adatait a fentebb az “Adathasználat” című szakaszban leírt üzleti célokra gyűjtjük. A CCPA meghatározása szerint “üzleti cél” a személyes adatok felhasználása a vállalkozás működési céljaira vagy más bejelentett célokra, feltéve, hogy a személyes adatok felhasználása ésszerűen szükséges és arányos annak a működési célnak az eléréséhez, amely miatt a személyes adatokat gyűjtötték, vagy más olyan működési célhoz, amely összeegyeztethető azzal a kontextussal, amelyben a személyes adatokat gyűjtötték.

Személyes adatok megosztása

Előfordulhat, hogy az Ön személyes adatait üzleti céllal egy szervezetnek adjuk át. Amikor személyes adatokat üzleti célból adunk át, olyan szerződést kötünk, amely leírja a célt, és előírja a címzett szervezet számára, hogy a személyes adatokat bizalmasan kezelje, és azokat a velünk kötött szerződés teljesítésén kívül semmilyen más célra ne használja fel. Az Ön személyes adatait üzleti célból a fentiekben az “Adathozzáférés” című szakaszban felsorolt harmadik felek kategóriái számára adjuk ki.

Az Ön jogai

Ha Ön kaliforniai lakos, akkor személyes adataival kapcsolatban jogai vannak; jogai azonban bizonyos kivételektől függnek. Például nem adhatjuk ki a személyes adatok bizonyos darabjait, ha a közzététel jelentős, egyértelmű és ésszerűtlen kockázatot jelentene a személyes adatok biztonságára, az Ön nálunk vezetett számlájára vagy hálózati rendszereink biztonságára nézve.

Diszkrimináció elleni jog

Önnek joga van ahhoz, hogy ne érje hátrányos megkülönböztetés az ebben a szakaszban leírt jogok gyakorlása miatt. Nem alkalmazunk Önnel szemben hátrányos megkülönböztetést a megismeréshez, törléshez vagy az értékesítésből való kilépéshez való jogának gyakorlása miatt.

Tudáshoz való jog

Ön jogosult írásban kérni: a személyes adatok azon kategóriáinak listáját, mint például név, cím, e-mail cím, amelyeket a vállalkozás a közvetlenül megelőző naptári év során a harmadik felek közvetlen marketingcélokra harmadik feleknek átadott, az összes ilyen harmadik fél nevét és címét. Ezen túlmenően Ön jogosult kérni:

  • az Önről gyűjtött személyes adatok kategóriái
  • azon források kategóriái, amelyekből személyes adatokat gyűjtöttünk
  • az információgyűjtés üzleti vagy kereskedelmi célja
  • azon harmadik felek kategóriái, akikkel személyes adatokat osztottunk meg az egyénről birtokunkban lévő személyes adatok konkrét darabjai

Ön jogosult másolatot kérni az Önről a kérését megelőző tizenkét (12) hónap során gyűjtött konkrét személyes adatokról.

Törléshez való jog

Ön jogosult arra, hogy bizonyos kivételektől eltekintve kérje tőlünk az Öntől gyűjtött vagy Önről tárolt személyes adatok törlését. A megismeréshez való jogának vagy a személyes adatai törléséhez való jogának érvényesítéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba az alábbi “Jogai gyakorlása” szakasz szerint. Személyazonosságának megerősítése érdekében megkérhetjük, hogy ellenőrizze az Önről már nyilvántartott személyes adatait. Ha az Ön személyazonosságát nem tudjuk megerősíteni az általunk nyilvántartott adatok alapján, további információkat kérhetünk Öntől, amelyeket kizárólag az Ön személyazonosságának ellenőrzésére, valamint biztonsági vagy csalásmegelőzési célokra használunk fel.

Az értékesítésből való kilépés joga

Önnek joga van lemondani személyes adatainak értékesítéséről. Nem adjuk el az Ön személyes adatait. Ezenkívül a kaliforniai polgári törvénykönyv 1798.83. szakasza lehetővé teszi a Luxmatico S.A.R.L.S. kaliforniai lakosú ügyfelei számára, hogy bizonyos információkat kérjenek a személyes adatok harmadik feleknek közvetlen marketing célokra történő továbbadásáról. Kérjük, hagyjon 30 napot a válaszadásra. Ilyen kérés benyújtásához lépjen kapcsolatba velünk az alábbi “Jogai gyakorlása” szakasz szerint.

Jogai gyakorlása (kapcsolatfelvétel)

Nagyon komolyan vesszük az adatvédelmet, ezért külön ügyfélszolgálati munkatársakkal rendelkezünk, akik a fent említett jogokkal kapcsolatos kéréseit kezelik. Őket mindig elérheti a [email protected] címen.

Készült: 18/07/2023